Política de privacidad

Información sobre la Política de Privacidad Este documento describe cómo se recopilan, utilizan y protegen tus datos personales. Ha sido redactado de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y el Código de Privacidad Italiano (Decreto Legislativo n.º 196/2003, modificado por el Decreto Legislativo n.º 101/2018).

1. Responsable del tratamiento

La persona responsable de tus datos personales (Responsable del tratamiento) es:

  • Titular: Claudio Majorini
  • Domicilio legal: Via Empedocle 111, 92100 Agrigento (AG), Italia
  • Correo electrónico de contacto:

2. Información que recopilamos

Recopilamos la información personal necesaria para gestionar tu estancia y cumplir con los requisitos legales:

  • Datos de identificación: Nombre, apellidos, fecha de nacimiento y nacionalidad.
  • Datos de contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Información de la reserva: Fechas de estancia y preferencias del huésped.
  • Consultas a través del formulario de contacto: Cuando rellenas el formulario de contacto, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y el contenido de tu mensaje únicamente para responder a tu solicitud.
  • Documentos legales: Datos del DNI o pasaporte para el registro obligatorio ante la Policía Estatal Italiana (Alloggiati Web).

3. Por qué tratamos tus datos

Tratamos tus datos personales en función de las siguientes finalidades y las bases legales asociadas según el RGPD:

  • Gestión de reservas y pagos: Para confirmar reservas, sincronizar calendarios y evitar el overbooking, y procesar pagos seguros a través de PayPal.
    • Base legal: Ejecución de un contrato (art. 6(1)(b) RGPD).
  • Cumplimiento legal (Alloggiati Web): Para cumplir con las obligaciones de comunicación a la Policía Estatal Italiana (Questura) exigidas por la TULPS Law (Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza).
    • Base legal: Obligación legal (art. 6(1)(c) RGPD).
  • Respuesta a las consultas: Para responder a las preguntas enviadas a través de nuestro formulario de contacto o del botón de WhatsApp.
    • Base legal: Consentimiento del usuario (art. 6(1)(a) RGPD).

4. Comunicación de datos y seguridad

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con:

  • The Policía Estatal Italiana (Questura) para el registro legal.
  • Proveedores de servicios esenciales como nuestra plataforma de hosting (Serverplan) y el software de reservas.
  • PayPal para el procesamiento seguro de las transacciones.
  • TrustIndex.io: Utilizamos este servicio para mostrar las reseñas de los huéspedes. Para funcionar, puede cargar imágenes de perfil y scripts directamente desde los servidores de Google.
  • WhatsApp: Al hacer clic en el botón de contacto de WhatsApp, serás redirigido a la plataforma WhatsApp (propiedad de Meta), que gestiona los datos según su propia política de privacidad.
  • Google Analytics/Maps: Podemos utilizar servicios de Google para analizar el tráfico del sitio (de forma anonimizada) y mostrar ubicaciones en el mapa.

5. Tus derechos

En virtud del RGPD, tienes derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de tu información personal. También puedes oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctanos en .

6. Política de cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sistema de reservas. También utilizamos cookies de terceros y scripts (como Google Maps y TrustIndex) para mejorar tu experiencia. Estos servicios externos pueden recopilar datos de uso (como tu dirección IP) de forma independiente. Por el momento no se utilizan cookies de marketing o de perfilado para servicios de newsletter.

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